Soré Haarkliniek beschermt de persoonsgegevens van haar cliënten (ofwel: betrokkenen), zoals uiteengezet in deze Privacyverklaring. De Privacyverklaring is van toepassing op de voorwaarden van de verwerking van persoonsgegevens door Soré Haarkliniek, die worden verzameld bij het aanbieden van gezondheidszorgdiensten en wanneer betrokkenen gebruikmaken van onze website sorehaarkliniek.nl.
Soré Haarkliniek verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende Nederlandse en Europese wetgeving. Deze Privacyverklaring is voornamelijk gebaseerd op de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie, waarvan een belangrijk doel is de fundamentele rechten en vrijheden van natuurlijke personen te beschermen bij de verwerking van persoonsgegevens in overeenstemming met het openbaar belang.
Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens van betrokkenen is:
Soré Haarkliniek
Laan van Presikhaaf 192A,
6826 HE Arnhem, Nederland
E-mail: [email protected]
Let op: In bepaalde gevallen kan Soré Haarkliniek met toestemming van de betrokkene derden inschakelen voor het verlenen van zorg. Deze zorgverlener kan:
(i) zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn; of
(ii) gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijke, indien de doeleinden en middelen van de verwerking gezamenlijk worden bepaald. In dergelijke gevallen kunnen aanvullende privacyvoorwaarden van toepassing zijn.
Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Soré Haarkliniek verwerkt onder meer de volgende persoonsgegevens:
- Voor- en achternaam
- Adres, telefoonnummer en e-mailadres
- Persoonlijk identificatienummer en/of geboortedatum
- Lengte en gewicht (huidig en eerder maximumgewicht)
- Medische gegevens, afhankelijk van de benodigde zorg
- Gegevens over verleende zorg (inhoud en tijdstip van de zorg, met uitzondering van medische gegevens genoemd onder punt 5)
Daarnaast kunnen we aanvullende gegevens verwerken die een betrokkene vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld tijdens een consult of andere communicatie.
Doel en rechtsgrond van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt met de volgende doelen en rechtsgronden:
- Uitvoering van een zorgcontract / voorbereidend handelen (contractuele verplichtingen)
- Waarborging van zorgkwaliteit, inclusief risicobeheer (op basis van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg – Wkkgz)
- Overdracht aan externe zorgverleners met expliciete toestemming
- Klanttevredenheids- en kwaliteitsonderzoek, op basis van gerechtvaardigd belang (Hierbij worden geen medische gegevens verwerkt)
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals zorg-, fiscale of boekhoudregels
- Klantenservice, om aanvragen of klachten te behandelen
- Relatiebeheer met klanten en zakelijke partners
- Direct marketing, met expliciete toestemming (kan worden ingetrokken)
- Juridische verdediging, op basis van gerechtvaardigd belang
Rechten van betrokkenen
Betrokkenen hebben onder andere het recht om:
- Inzage te vragen in hun persoonsgegevens
- Correctie of verwijdering van gegevens te verzoeken
- Beperking of bezwaar tegen verwerking in te dienen
- Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken
- Toestemming in te trekken voor toekomstige verwerking
- Klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
Verzoeken kunnen gestuurd worden naar:
[email protected]
Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden bewaard zolang dit nodig of wettelijk vereist is. Bijvoorbeeld:
- Boekhoudkundige gegevens: 7 jaar vanaf het einde van het betreffende boekjaar
- Contractgegevens: tot 10 jaar na einde contract
Als gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.
Verstrekking aan derden
Soré Haarkliniek zorgt ervoor dat persoonsgegevens veilig worden verwerkt, onder andere door:
- Samen te werken met betrouwbare dienstverleners (bijv. IT-, betalings-, of zorgpartners)
- Gegevens te delen met autoriteiten zoals wettelijk vereist
- Gegevens te verstrekken om onze rechten te beschermen
Soré Haarkliniek verstrekt geen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Gebruik van cookies
Onze website gebruikt cookies om:
- Functionele cookies – noodzakelijk voor werking van de site
- Analytische cookies – voor inzicht in gebruik (met toestemming)
- Advertentiecookies – voor gepersonaliseerde advertenties (met toestemming)
- Cookies van derden – zoals voor sociale media (met toestemming)
Bezoekers kunnen cookies blokkeren via browserinstellingen. Sommige functies van de site kunnen hierdoor minder goed werken.
Gegevensbeveiliging
Soré Haarkliniek neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
- Beperkte toegang tot persoonlijke en medische gegevens
- Extra beveiliging voor gezondheidsgegevens
Wij streven naar optimale beveiliging, maar geen enkel systeem is 100% risicovrij.
Updates van de Privacyverklaring
Deze Privacyverklaring kan worden bijgewerkt. Bij belangrijke wijzigingen worden betrokkenen geïnformeerd via de website of per e-mail.